Идеи для обратной связи: слушайте и улучшайте
Соберите идеи для организации обратной связи с клиентами и сотрудниками, чтобы улучшать продукты и сервисы.
Интерактивный стенд с рейтингом блюд
Небольшой настенный стенд для кафе или столовой, где посетители могут оценить блюдо, нажимая кнопки «Нравится» или «Не очень». Стенд считает голоса и показывает общий рейтинг. Корпус на 3D-принтере.
Табличка-стикер с эмоциями у выхода из комиссии
Разместить у выхода из приемной комиссии стенд с нарисованными стикерами-эмоциями (отлично, нормально, плохо) и попросить абитуриентов клеить стикер в соответствующую зону, а также оставлять комментарий на бумажке.
Мобильное приложение для водителей с обратной связью о дорожной ситуации
Создать приложение, которое позволяет водителям сообщать о ДТП, пробках и других инцидентах, а диспетчеры получают оперативную информацию и корректируют маршруты в реальном времени.
Совместное знакомство с подписчиками
Попросить подписчиков представиться в комментариях: как их зовут, откуда они, любят ли сладкое. Вы отвечаете каждому и заодно рассказываете о себе.
Сообщество «ИИ-аниматоры» с еженедельными разборами
Платное или бесплатное сообщество в Telegram или Discord, где участники делятся работами, получают обратную связь от кураторов и разбирают техники. Регулярные онлайн-встречи и конкурсы.
Кураторский час
Регулярные онлайн-встречи, где приглашённый эксперт (куратор) разбирает работы участников, даёт обратную связь и помогает доработать проекты до публикации.
Кубик позитивной обратной связи
Настольный кубик с 6 гранями, на каждой из которых — конструктивная фраза для поддержки ученика. Педагог бросает кубик в сложной ситуации.
Сайт-визитка на конструкторе с формой обратной связи
Создать сайт-визитку на конструкторе (например, Tilda или Readymag) с галереей работ и формой обратной связи. Это позволит не только показать портфолио, но и собирать заявки от клиентов.
Мобильное приложение для обратной связи в реальном времени
Создать приложение, где гости могут оперативно сообщать о проблемах (холодно, нет блюд), а администрация реагирует в течение 15 минут, что снижает накопление негатива и улучшает сервис.